Butik med allt inom HLR, hjärtstartare, Första hjälpen och brandskydd

Du får alltid en bekräftelse på din beställning direkt till din e-post.

Saknar du den har den troligtvis hamnat i din skräppostmapp.

En annan orsak kan vara att e-postadressen du angav i din beställning var felstavad. Kontakta oss så skickar vi en ny bekräftelse till dig omgående.

Det händer ibland att stora leverantörer som till exempel Philips, Styker och HeartSine Technologies får stora leveransproblem.

Det drabbar alla inom branschen, eftersom det inte går att få tag på hjärtstartare, batterier, elektroder och övriga tillbehör.

Men varför är leveranstiden ca 4 dagar för beställningsvaror?

Vissa produkter som har ett bäst före datum, som till exempel elektroder skickar vi till dig direkt från leverantören. Allt för att du ska få så bra bäst före datum som möjligt.

Och även produkter med stora volymer som till exempel HLR-dockor skickar vi till dig direkt från leverantören. Därför tar det ta upp till 4 dagar att leverera dina beställningsvaror till dig.

Så snart din order skickas till dig skickar systemet ut fakturan per automatik.

Men det är ingen brådska. Du har hela 30 dagar på dig att betala den. Dessutom har du 90 dagars öppet köp om du skulle ångra dig (gäller ej beställningsvaror eller produkter med bäst före datum).

Ring oss på 08-99 99 01 eller mejla till order@hjartochlungraddning.se och berätta vad du önskar för produkter samt antal. Du har ett svar från oss inom en timme.

Du kan välja att få paketet levererad till din dörr eller närmaste ombud för bara 100 kr.

Alla ordrar över 1 000 kr skickas till dig fraktfritt. Hämta ditt paket när det passar dig hos ditt närmaste ombud.

Börja med att kontakta oss om du är missnöjd med din beställning eller har ångrat dig. Du har hela 90 dagars returrätt på alla lagervaror (gäller ej beställningsvaror).

Dina varor ska vara oanvända, oskadade (gäller även kartongen) och återlämnas i obruten förpackning. Frakten tur- och retur betalar du själv.

Din återbetalning sker inom 3 dagar efter att din retur har mottagits.

Tre undantag gällande öppet köp 

• Öppet köp gäller inte på produkter med bäst-före-datum, som till exempel batterier och elektroder till hjärtstartare.
• När du har fått licensnyckeln, länken eller filen till digitala produkter är din ångerrätt förbrukad och öppet köp gäller ej.
• Öppet köp gäller inte på beställningsvaror.

När du gör din beställning hos oss ansvarar du för att lämna rätt uppgifter som bland annat adress, telefon, e-postadress mm.

Vid leveransproblem då dina uppgifter är felaktiga och paketet inte kan levereras till dig får vi det i retur. Då blir du debiterad en extra avgift på 400 kr ex moms – det är en avgift som motsvarar våra kostnader som uppkommer i samband med att paketet skickas till fel adress.

Undvik onödiga avgifter genom att läsa igenom din orderbekräftelse noga och försäkra dig om att alla uppgifter du angivit är korrekta.